어카운트인포 휴면계좌 조회, 안 쓰는 통장 잔고 이전·해지 전 확인할 점

1년 이상 안 쓴 휴면계좌는 범죄에 악용될 위험이 크고 잔여 예금이 소멸시효에 걸릴 수 있습니다. 어카운트인포 앱을 통해 1분 만에 모든 은행의 휴면 계좌를 조회하고, 숨은 잔액을 주계좌로 즉시 이전·해지할 수 있습니다.

혹시 학생 때 만든 통장, 이직하면서 쓰던 급여 통장, 이벤트 때문에 만들어 둔 계좌가 지금 몇 개나 남아 있는지 바로 떠오르시나요? 대부분은 정확한 개수를 모르고, 그중 일부는 몇 년째 앱을 열어 본 적도 없습니다.

계좌는 쌓아 둘수록 관리 부담이 커집니다. 잔고가 조금씩 남아 잊히고, 쓰지 않는 계좌는 명의도용이나 보이스피싱 같은 금융사기의 통로가 될 수도 있습니다. 이 글에서는 휴면계좌 조회부터 해지, 지급정지까지 한 흐름으로 내 계좌를 정리하는 순서를 단계별로 풀어 드립니다.

어카운트인포로 무엇을 할 수 있을까: 조회 대상과 정리 대상

이 서비스는 본인 명의로 개설된 계좌, 카드, 보험 같은 금융 정보를 한곳에서 확인하는 공동 서비스입니다. 앱과 홈페이지로 이용하며, 본인 인증만 거치면 별도 가입 없이 조회할 수 있습니다. 크게 네 가지 기능으로 나눠 보면 이해가 쉽습니다.

• 내 계좌 통합 조회: 은행별로 흩어진 계좌를 한 화면에서 확인합니다. 활동 중인 계좌와 오래 쓰지 않은 계좌가 구분되어 보입니다.
• 소액 비활동성 계좌 정리: 일정 기간 거래가 없는 소액 계좌는 잔고를 내 다른 계좌로 옮기고 해지할 수 있습니다.
• 본인계좌 일괄 지급정지: 금융사기가 걱정될 때 내 계좌 전체 또는 일부의 지급을 한 번에 막습니다.
• 비대면 계좌개설 안심차단: 누군가 내 명의로 비대면 계좌를 새로 열지 못하게 미리 막아 두는 기능입니다.

여기서 헷갈리기 쉬운 점이 있습니다. 흔히 말하는 ‘휴면계좌’는 사실 두 종류입니다. 첫째는 1년 이상 거래가 없는 소액 비활동성 계좌로, 은행 계좌 안에 그대로 남아 있어서 이 서비스로 정리합니다. 둘째는 오랜 기간 거래가 없어 금융회사가 서민금융진흥원에 넘긴 휴면예금입니다. 이쪽은 ‘휴면예금 찾아줌’에서 따로 조회하고 지급 신청합니다. 둘을 구분해서 확인해야 놓치는 돈이 없습니다.

내 계좌 정리 시뮬레이션: 상황별로 무엇을 어디서 할까

내 상황이 어디에 해당하는지 아래 표에서 먼저 찾아보세요. 같은 ‘안 쓰는 계좌’라도 잔액과 기간에 따라 가야 할 곳이 달라집니다.

해지를 결정하기 전에 아래 세 가지는 꼭 짚고 넘어가세요. 정리했다가 오히려 곤란해지는 경우가 여기서 나옵니다.

• 자동이체·공과금·구독 결제가 걸려 있는지: 휴면 상태라고 생각한 계좌에 보험료나 통신비 같은 결제가 연결되어 있으면 해지 후 연체가 생길 수 있습니다.
• 급여·연금·환급금 수령 계좌가 아닌지: 국세 환급이나 각종 지원금이 이 계좌로 들어오도록 등록해 둔 경우가 있습니다.
• 잔고를 옮길 내 계좌가 정해졌는지: 잔고이전은 본인 명의 계좌로만 가능하니 입금받을 계좌를 미리 정해 두세요.

어카운트인포 이용 전 실전 주의사항

① 소액 기준은 바뀌어 왔습니다

해지·잔고이전이 가능한 소액 기준은 제도가 시작된 뒤 여러 차례 넓어졌습니다. 과거 자료에서 보이는 30만 원, 50만 원 같은 숫자는 옛 기준일 수 있습니다. 2025년 7월 보도 기준으로는 1년 이상 쓰지 않은 100만 원 이하 소액 계좌가 대상이었습니다. 다만 기준은 정책에 따라 다시 바뀔 수 있으니, 정리하기 전에 앱 안내 화면에서 현재 기준을 꼭 확인하세요.

② 해지 가능한 금융회사는 단계적으로 늘고 있습니다

은행 앱에서 다른 은행 계좌를 해지할 수 있게 개방한 것도 2025년 6월경부터입니다. 보도 시점에는 은행권 중심이었고 저축은행과 상호금융 등으로 확대가 예정되어 있었습니다. 내 계좌가 목록에 보이지 않거나 해지 버튼이 없다면 서비스 범위 밖일 수 있으니, 해당 금융회사 앱이나 고객센터에서 직접 확인하세요.

③ 공식 앱 외에는 본인 인증을 하지 마세요

계좌 정리를 돕겠다는 문자나 링크는 의심하는 것이 안전합니다. 앱은 공식 스토어에서 직접 검색해 설치하고, 모르는 번호에서 온 링크로는 인증을 진행하지 마세요. 본인 인증 정보와 계좌 정보를 한꺼번에 넘기면 오히려 사기 피해로 이어질 수 있습니다.

어카운트인포 신청 절차: 조회에서 지급정지까지 단계별 가이드

① 앱 설치와 본인 인증

스마트폰 앱 스토어에서 금융결제원의 공식 앱을 설치하거나 공식 홈페이지에 접속합니다. 앱이 안내하는 방식(휴대폰·인증서 등)으로 본인 인증을 마치면 이용할 수 있습니다. 공식 홈페이지 주소는 금융결제원 페이인포에서 확인할 수 있습니다.

② 내 계좌 전체 조회

어카운트인포의 계좌 조회 메뉴에서 은행별 계좌 목록을 확인하고, 앞서 만든 시뮬레이션 표에 맞춰 ‘계속 쓸 계좌’, ‘정리할 계좌’, ‘확인이 필요한 계좌’로 나눠 메모해 두세요. 이 단계에서 몰랐던 계좌를 발견하는 경우도 있습니다.

③ 소액 계좌 잔고이전·해지

정리 대상 계좌를 선택하고, 잔고를 받을 본인 명의 입출금 계좌를 지정해 신청합니다. 2025년 7월 보도에 따르면 잔고를 옮기는 대신 휴면예금 관련 재단에 기부하는 선택지도 있었습니다. 해지는 되돌릴 수 없으니 신청 전에 앞의 점검 항목을 한 번 더 확인하세요.

④ 휴면예금 찾아줌 별도 조회

이미 휴면예금으로 넘어간 돈은 서민금융진흥원의 휴면예금 찾아줌 서비스에서 본인 인증 후 조회하고 지급을 신청합니다. 지급 신청 가능 금액과 시간은 안내 자료마다 달라서, 신청 화면의 최신 안내를 따르세요. 내가 놓친 돈이 있는지 확인하는 김에 보험 쪽도 함께 살펴보면 좋습니다. 만기·휴면 보험금은 숨은 보험금 찾기 가이드에서 확인 방법을 정리해 두었습니다.

⑤ 지급정지와 신규 개설 차단 설정

정리를 끝낸 뒤 보이스피싱이나 명의도용이 걱정된다면 두 기능을 활용하세요. 본인계좌 일괄 지급정지는 계좌 전체 또는 일부를 선택해 즉시 걸 수 있고, 해제는 거래 금융회사 영업점을 방문해야 하는 것으로 안내되어 있습니다. 급여나 자동이체에 쓰는 계좌까지 막으면 출금이 안 되니, 쓰는 계좌는 빼고 선택하세요. 비대면 계좌개설 안심차단은 내 명의로 비대면 계좌가 새로 열리는 것을 막는 기능입니다. 세부 범위와 해제 방식은 앱의 안내 문구를 확인하세요.

정리한 잔고는 그냥 두기보다 금리가 나은 곳으로 옮기는 편이 이득입니다. 예금과 적금 금리는 예·적금 금리 비교 계산기에서 한눈에 비교해 보세요.

어카운트인포 관련 자주 묻는 질문 FAQ TOP 3

Q1. 내 계좌가 조회되지 않거나 빠져 있어요

먼저 본인 명의로 개설한 계좌가 맞는지, 인증을 본인 명의로 했는지 확인하세요. 서비스가 다루는 금융권 범위는 단계적으로 넓어지는 중이라, 앱에 보이지 않는 계좌는 해당 금융회사 앱이나 고객센터에서 직접 확인하는 것이 확실합니다. 인증 오류가 반복되면 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 시도하세요.

Q2. 앱으로 계좌 해지가 정말 되나요?

네, 1년 이상 쓰지 않은 소액 계좌는 잔고이전 후 해지할 수 있습니다. 2025년 7월 보도 기준 대상은 100만 원 이하 소액 계좌였고, 잔고는 본인 명의 입출금 계좌로 옮깁니다. 소액 기준을 넘거나 지원하지 않는 금융회사의 계좌는 해당 금융회사에서 직접 해지해야 합니다.

Q3. 지급정지와 신규 계좌개설 차단은 어떻게 다른가요?

지급정지는 이미 있는 내 계좌에서 돈이 빠져나가는 것을 막는 기능이고, 안심차단은 내 명의로 새 비대면 계좌가 열리는 것을 막는 기능입니다. 하나는 기존 계좌를 지키고, 다른 하나는 새로 만들어지는 계좌를 막으니 불안하다면 둘을 함께 쓰는 것이 안전합니다. 두 기능 모두 해제는 금융회사 영업점 방문이 필요할 수 있으니, 해제 방법도 미리 확인해 두세요.